Terms of service
Definizioni:
Condizioni Generali: le presenti condizioni generali che unitamente alla proposta di contratto/modulo d’ordine costituiscono il Contratto;
Contratto: il contratto, ordine d’acquisto o modulo, cui le presenti Condizioni Generali si riferiscono e al quale sono allegate.
Normativa Privacy: il D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”) come emendato dal D.Lgs. 101/2018 e le sue successive modificazioni, nonché il Regolamento UE 679/2016 (“GDPR”).
Quota di Iscrizione: il corrispettivo pagato dall’Utente per perfezionare l’iscrizione al Prodotto Formativo.
Prodotto Formativo: l’evento formativo oggetto del Contratto che potrà essere uno o più dei seguenti corsi o percorsi: Membership, Iena Fiscale, Fiscal Trip o Masterclass.
Piattaforma: l’area virtuale accessibile per via telematica dall’Utente per la fruizione dei Prodotti Formativi.
IAD: Instant Advisory srl, con sede legale in 33053 Latisana (UD), via Zorutti 49, pec.: instantadvisory@legalmail.it, soggetto erogatore dell’Prodotto Formativo.
Utente: il soggetto che con l’accettazione delle presenti Condizioni generali ed il versamento della Quota di Iscrizione acquista il diritto di usufruire di uno o più Eventi Formativi.
Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno ad oggetto l’erogazione, in favore dell’Utente, dei Prodotti Formativi, alle condizioni infra specificate. Ciascun Prodotto Formativo sarà erogato in modo corrispondente a quanto riportato nelle presenti Condizioni Generali di cui l’Utente dichiara espressamente di aver preso visione e di conoscere in ogni sua parte.
Proprietà intellettuale
IAD è titolare ovvero ha la legittima disponibilità di ogni diritto di proprietà intellettuale sui contenuti degli Eventi formativi e di ogni componente tecnica.
È fatto espresso divieto all’Utente di riprodurre, permanentemente o temporaneamente, totalmente o parzialmente, i contenuti del Prodotto Formativo con qualsiasi mezzo o in qualsiasi forma od usare, riprodurre, estrarre, modificare autonomamente parti del Prodotto Formativo, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, il codice sorgente, l'interfaccia, il materiale didattico, il testo o eventuali immagini. È fatto, inoltre, espresso divieto all’Utente di riprodurre, anche per estratto, duplicare, copiare, vendere, locare o comunque sfruttare il Prodotto Formativo o sue singole componenti a fini commerciali o anche soltanto renderlo fruibile a o condividerlo con più soggetti o sviluppare prodotti o applicazioni di qualsiasi genere basate sul Prodotto Formativo.
Il materiale didattico fornito nel corso dell’Evento Formativo è ad uso esclusivo dell’Utente che non potrà diffonderlo o cederlo a terzi.
Acquisto del Prodotto Formativo
Con l’iscrizione e l’accettazione delle presenti Condizioni Generali l’Utente si obbliga a corrispondere la Quota di Iscrizione secondo le modalità di pagamento relative a ciascun Evento Formativo sul sito web ovvero nell’eventuale modulo d’ordine, ovvero anticipatamente..
Ove venissero concessi pagamenti rateali, in caso di ritardo nei pagamenti, il Cliente è tenuto a corrispondere sugli importi dovuti gli interessi moratori ai sensi di legge e a rifondere le eventuali spese sostenute da IAD per il recupero del credito.
Fruizione del Prodotto Formativo
A seguito della ricezione della domanda di iscrizione al Prodotto Formativo e del pagamento, IAD trasmetterà all’Utente le Credenziali di Accesso, tramite le quali l’Utente potrà accedere alla Piattaforma ed attivare il Prodotto Formativo secondo le modalità indicate nella relativa comunicazione e nelle presenti Condizioni Generali.
IAD si riserva la facoltà di non dare seguito all’erogazione del Prodotto Formativo dandone comunicazione all’Utente all’indirizzo di posta elettronica da questi indicato al momento dell’iscrizione; in tal caso IAD provvederà a rimborsare all’Utente il corrispettivo già versato, con l’esclusione di ogni altro risarcimento o indennizzo, anche relativo ad eventuali spese strumentali alla fruizione del Prodotto Formativo già sostenute dall’Utente.
A proprio insindacabile giudizio oltre che per cause di forza maggiore, IAD si riserva la facoltà di variare piattaforma, date, durata, relatori di tutte o di singole unità formative, oltre che modalità di erogazione di tutte o di singole unità formative (a mero titolo esemplificativo, sostituendo la modalità “webinar” con la modalità “e- learning”). La mancata fruizione del Prodotto Formativo acquistato per cause diverse dall’annullamento da parte di WK non comporterà alcun obbligo di rimborso in capo a IAD.
Per la risoluzione di eventuali difficoltà tecniche nella fruizione di Eventi Formativi nonché per eventuali problematiche relative alla certificazione dei crediti formativi ove previsti, l’Utente potrà usufruire dei servizi di assistenza a distanza di IAD, contattando il centro assistenza info@instantadvisory.it.
L’Utente si obbliga a custodire ed a mantenere segrete le Credenziali di Accesso con la massima cura e diligenza. È fatto divieto all’Utente di cedere, a qualunque titolo, a terzi le Credenziali di Accesso o comunque di consentire a terzi l’accesso al Prodotto Formativo. In caso di furto e/o smarrimento delle credenziali, l’Utente dovrà darne immediata comunicazione scritta a IAD onde consentirne la tempestiva disattivazione e la sostituzione, contattando il centro assistenza info@instantadvisory.it.
In caso di malfunzionamento, sospensione e/o interruzione della fruizione del Prodotto Formativo sulla Piattaforma per ragioni tecniche, l’Utente dovrà darne pronta comunicazione a IAD entro e non oltre 48 ore dal verificarsi dell’evento interruttivo a mezzo posta elettronica certificata indicando nell’oggetto della comunicazione il titolo del Prodotto Formativo e il nominativo dell’Utente.
Qualora l’Utente sia persona giuridica o ente avrà facoltà di variare il soggetto fruitore del Prodotto Formativo solo trascorsi i primi 12 mesi dalla sottoscrizione. La variazione del soggetto fruitore potrà essere effettuata di 12 mesi in 12 mesi. È necessario comunicare il nuovo nominativo a IAD almeno 30 giorni prima della data di scadenza dei 12 mesi.
Accreditamento (ATTESTATO DI PARTECIPAZIONE)
L’attestato di partecipazione, di ciascun Evento Formativo viene rilasciato su richies al termine della completa fruizione del Prodotto Formativo.
Corsi e prodotti formativi
Ciascun Corso o contenuto sarà fruibile da parte dell’Utente attraverso la Piattaforma fino alla scadenza della propria membership.
I prodotti Fiscal Trip e Masterclass saranno fruibili attraverso una calendarizzazione / prenotazione mediante il servizio e-mail info@instantadvisory.it effettuabile dopo l’esecuzione del pagamento.
È attribuito all’Utente il diritto di recesso da esercitarsi inderogabilmente almeno 5 giorni prima della fruizione di qualsiasi servizio. Una volta attivato il servizio, tale diritto di recesso verrà inderogabilmente meno.
Limitazione di responsabilità
IAD non potrà essere ritenuta responsabile per danni, di qualsiasi genere, che l’Utente possa subire a causa della partecipazione o della mancata partecipazione al Prodotto Formativo che dipendano da ritardi, sospensioni, interruzioni del Prodotto Formativo, difetti e/o malfunzionamenti della Piattaforma, totali e/o parziali, temporanei e/o definitivi, derivanti da qualsiasi causa a IAD non imputabile, compreso in via meramente esemplificativa:
a) malfunzionamenti della Piattaforma formativa causati, in generale, da: (i) comportamenti dolosi o colposi dell’Utente tra cui il mancato aggiornamento di software o la mancata accettazione di pop up necessari per il corretto funzionamento della Piattaforma (ii) guasti e/o malfunzionamenti delle apparecchiature, impianti e/o dei sistemi, di qualsiasi tipo dell’Utente o a lui in uso;
b) sospensione e/o interruzione del servizio di collegamento internet da parte del gestore;
c) guasti alla rete e/o ai server dovuti a casi fortuiti o forza maggiore.
Fermo quanto sopra, resta inteso che, fatti salvi i limiti inderogabili di legge per i casi di dolo e colpa grave, la responsabilità di IAD è limitata nel massimo al corrispettivo effettivamente versato dall’Utente per l’acquisto del Prodotto Formativo.
Recesso degli Utenti Consumatori
Con esclusivo riferimento agli acquisti perfezionati al di fuori dei locali commerciali da utenti consumatori ai sensi e per gli effetti dell’art. 3, lett. a) del Codice del Consumo, l’Utente presta espressamente il proprio consenso a che la prestazione inizi una volta concluso il contratto. Pertanto, ai sensi e per gli effetti dell’art. 59, lett. o) del Codice del Consumo, l’Utente prende atto e accetto che il diritto di recesso (previsto all’art. 52 del Codice del Consumo e esercitabile entro il termine di 14 (quattordici) giorni dalla data di conclusione di un contratto) non potrà essere esercitato dopo la completa prestazione del servizio.
In particolare, in caso di conclusione di un contratto per la fornitura di contenuto digitale non fornito su supporto materiale e immediatamente scaricabile o fruibile dal sito, quali, a titolo esemplificativo e non esaustivo, gli ebook e i corsi e-learning, il diritto di recesso non potrà essere esercitato.
In ogni ipotesi diversa dalle precedenti, l’Utente avrà facoltà di recedere entro 14 dalla sottoscrizione con invio a mezzo PEC instantadvisory@legalmail.it.
Comunicazioni
Ogni comunicazione tra le parti dovrà essere inviata a mezzo posta elettronica a Instant Advisory srl, all’attenzione del Servizio Clienti, all’indirizzo di posta info@instantadvisory.it.
L’eventuale furto, smarrimento, ovvero appropriazione, a qualsivoglia titolo, da parte di terzi della Credenziali di Accesso dovrà essere comunicata senza ritardo dall’Utente, via e-mail, all’indirizzo info@instantadvisory.it.
Trattamento dati personali, informativa e rinvio
Il Cliente autorizza IAD all’uso dei propri dati personali, alla loro archiviazione e conservazione, ad utilizzarli e divulgarli per finalità commerciali con società infragruppo, partner commerciali ed altre parti correlate a IAD.
I dati personali del Cliente saranno registrati su database elettronici di proprietà di Instant Advisory S.r.l., Titolare del trattamento, con sede legale in Latisana (UD), via Zorutti 49, Italia, nonché saranno conservati su server situati nel territorio di Paesi appartenenti all’Unione Europea (UE) oppure extra UE nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali e saranno trattati da quest'ultimo tramite propri incaricati per finalità amministrative e contabili.
Il Cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui al Regolamento Europeo 679/2016, fra cui il diritto di accedere ai Suoi dati e ottenerne l'aggiornamento o la cancellazione per violazione di legge, di opporsi al trattamento dei Suoi dati ai fini di invio di materiale pubblicitario, vendita diretta e comunicazioni commerciali mediante comunicazione scritta da inviarsi a: Instant Advisory srl, via Zorutti 49, Latisana (UD) o info@instantadvisory.it.
Oggetto del trattamento saranno i seguenti dati: dati anagrafici, numeri telefonici, indirizzi e-mail, ragioni sociali, dati fiscali in genere e dati iscritti in Pubblici Registri. Saranno inoltre oggetto di trattamento i dati inerenti la tipologia di servizi acquistati. Non saranno mai oggetto di trattamento dati sensibili.
I dati verranno trattati per tutta la durata dei servizi prestati e comunque per il rispetto degli adempimenti di norme amministrative, civilistiche e tributarie. In caso di trasferimento dei dati all’estero, la procedura avverrà mediante canali informatici e su server di proprietà di IAD.
Il trattamento dei dati avviene sia a seguito del consenso prestato dal Cliente che in adempimento di norme tributarie e civilistiche.
Per adempiere a norme civilistiche e tributarie il conferimento dei dati è obbligatorio ed il mancato consenso non rende possibile la fornitura dei servizi. Il cliente può opporsi alla cessione dei dati a terzi.
La cessione di dati a terzi, anche in Paesi Extra UE, può avvenire per sole finalità commerciali dirette alla proposizione di nuovi servizi alla clientela e riguarda società infragruppo, partner commerciali ed altre parti correlate a IAD.
Diritti dell’interessato: il cliente potrà sempre accedere ai propri dati personali, ottenerne la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano, di opporsi al trattamento, di revocare il consenso, di presentare reclamo all’autorità di controllo. Il Cliente ha diritto alla portabilità dei dati.
Il trattamento dei dati comporta processi decisionali automatizzati (come la profilazione) allo scopo di identificare eventuali ulteriori servizi di interesse del Cliente.
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Foro competente
Per ogni controversia relativa al presente contrato sarà competente in via esclusiva il foro di Udine.
Alberto Barbagall0
Founder of Instant Advisory
